การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัท เซอร์เวียร์ (ประเทศไทย) จำกัด (“เซอร์เวียร์” หรือ “เรา”)
ที่อยู่เลขที่ 2 อาคารเพลินจิตเซ็นเตอร์ ชั้น 15 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
เสนอเว็ปไซด์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
• เพื่อวิเคราะห์ทางสถิติโดยเฉพาะการเข้าชมเว็ปไซด์
• เพื่อจัดการและปรับปรุงเว็ปไซด์เพื่อให้เหมาะสมที่สุดสำหรับการเรียกดูของผู้ใช้
• เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอหรือคำถามของผู้ใช้และเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้ หากจำเป็น
• เพื่อตรวจสอบคำร้องขอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
• เพื่อรายงานกรณียาควบคุม เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการบริการของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายและกฎหมายที่บังคับใช้กับเซอร์เวียร์
เราเคารพความเป็นส่วนตัวของทุกคนที่ใช้เว็ปไซด์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็ปไซด์ของเรา”) เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่อธิบายไว้ที่นี่เท่านั้น และในลักษณะที่สอดคล้องกับภาระหน้าที่และสิทธิของท่านภายใต้กฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการที่ท่านใช้งานเว็ปไซด์ของเราเท่านั้น
1 – เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้จากผู้ใช้เว็ปไซด์ของเรา:
• ข้อมูลที่ท่านให้เราผ่านการใช้พื้นที่ติดต่อในเว็ปไซด์ของเรา ได้แก่ ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติโดยใช้คุกกี้: หน้าเยี่ยมชม, วันที่และเวลาที่เข้าถึง, เนื้อหาที่ต้องการ, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้ ประเภทของฮาร์ดแวร์ที่ใช้ ฯลฯ เป็นที่สังเกตว่า การเก็บสถิติของเราโดยใช้คุ้กกี้นั้น จะไม่ระบุตัวตนของบุคคลธรรมดา
ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวท่านได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม
2 – เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร?
ภายใต้ กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต้องถูกต้องตามกฎหมายเสมอ อาจเป็นเพราะข้อมูลมีความจำเป็นหรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะใช้ข้อมูลนี้
ข้อมูลของท่านอาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้ :
• เพื่อสร้างการวิเคราะห์ทางสถิติโดยเฉพาะการเข้าชมเว็ปไซด์
• เพื่อจัดการและปรับปรุงเว็ปไซด์เพื่อให้เหมาะสมที่สุดสำหรับการเรียกดูของผู้ใช้
• เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอหรือคำถามของผู้ใช้และเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้ หากจำเป็น
• เพื่อตรวจสอบคำร้องขอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
• เพื่อดำเนินการรายงานกรณียาควบคุม เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการบริการของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายและกฎหมายที่บังคับใช้กับนิติบุคคล
เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น
3 – สิทธิของท่านคืออะไร?
ท่านมีสิทธิที่จะขอเข้าถึงและรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อัปเดต แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จำกัดหรือคัดค้าน (ด้วยเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมาย) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเซอร์เวียร์
- ทางอีเมลตามที่อยู่ต่อไปนี้: dataprivacythailand@servier.com
- หรือทางไปรษณีย์ ตามที่อยู่ดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บริษัท เซอร์เวียร์ (ประเทศไทย) จำกัด
2 อาคารเพลินจิตเซ็นเตอร์ ชั้น 15
ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย
กรุงเทพมหานคร 10110
4 – เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่รวบรวมโดยเซอร์เวียร์จะถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่อนุญาตให้ระบุตัวตนของท่านได้ไม่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง :
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อจุดประสงค์ในการวัดผลผู้ชมจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 6 เดือน
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้สำหรับการวิจัยจะถูกเก็บไว้ในระบบข้อมูลของผู้ควบคุมข้อมูล ศูนย์ที่เข้าร่วมหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่มีส่วนร่วมในการวิจัยจนกว่าผลิตภัณฑ์ที่ศึกษาจะวางตลาดหรือเป็นเวลา 2 ปี หลังจากการตีพิมพ์ผลการศึกษาครั้งสุดท้าย หรือในกรณีที่ไม่มีการตีพิมพ์ จนกว่าจะมีการลงนามในรายงานการศึกษาขั้นสุดท้าย ข้อมูลจะถูกเก็บถาวรในรูปแบบกระดาษหรืออิเล็กทรอนิกส์ตามระยะเวลาที่กฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้กำหนด
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมสำหรับกิจกรรมด้านเภสัชจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 ปีหลังจากที่สิทธิทางการตลาดที่เกี่ยวข้องสิ้นสภาพ จากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือเก็บถาวรในรูปแบบที่ไม่เปิดเผยตัวตน เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้เพื่อจัดการข้อมูลทางการแพทย์จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 3 ปีหลังจากที่ท่านร้องขอ
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมสำหรับประสานงานด้านวิทยาศาสตร์การแพทย์กับบุคลากรทางการแพทย์จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีหลังจากที่ท่านมีการติดต่อกับเซอร์เวียร์ครั้งสุดท้าย จากนั้นจะถูกเก็บถาวรเป็นเวลา 5 ปีและจะถูกลบออก
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อการจัดการความสัมพันธ์กับบุคลากรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการทดลองทางคลินิกจะถูกเก็บไว้จนกว่าผลิตภัณฑ์ที่ศึกษาจะออกวางตลาดหรือจนกว่ารายงานการศึกษาขั้นสุดท้ายหรือจนกว่าจะมีการตีพิมพ์ผลการศึกษา จากนั้นจะถูกเก็บถาวรในรูปแบบกระดาษหรืออิเล็กทรอนิกส์เป็นระยะเวลาหนึ่งตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อการสื่อสารและการจัดการความสัมพันธ์และกิจกรรมส่งเสริมการขาย (การติดต่อกับบุคลากรทางการแพทย์) จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีหลังจากที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเซอร์เวียร์ครั้งล่าสุด จากนั้นจะเก็บถาวรเป็นเวลา 5 ปีและถูกลบ
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเพื่อการจัดการความโปร่งใสจะถูกรักษาไว้ เก็บถาวร และทำลายตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมสำหรับการติดต่อประเภทอื่น ๆ จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 13 เดือน
5 – เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร?
เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมและสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมและรักษาไว้เป็นความลับ และเพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าวจากการเปิดเผยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย การสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ การทำลาย การเปลี่ยนแปลงหรือความเสียหาย โดยพิจารณาจากเทคโนโลยีล้ำสมัยและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ
6 – เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่?
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ประมวลผลโดยเซอร์เวียร์จะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้รับที่จำกัด ตามความจำเป็นที่จะต้องทราบหรือตามที่กฎหมายกำหนดซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง :
• หน่วยงานและบุคลากรของเซอร์เวียร์และนิติบุคคลอื่น ๆ ของ กลุ่มบริษัทเซอร์เวียร์ ที่จำเป็นต้องทราบ
• ซัพพลายเออร์และผู้ให้บริการของเซอร์เวียร์ โดยเฉพาะผู้ที่รับผิดชอบในการโฮสต์เว็ปไซด์ ผลิตเว็ปไซด์ที่อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานของพวกเขา
• หน่วยงานที่มีอำนาจเช่นหน่วยงานด้านสุขภาพ ในบางกรณีที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย
7 – เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลขอกฎหมายที่ใช้บังคับ
- กฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายปัจจุบันอยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาททั้งหมดจะถูกนำขึ้นศาลแพ่ง ประเทศไทย
ในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่นำเสนอในเว็บไซต์เวอร์ชันภาษาไทยและที่นำเสนอในเว็บไซต์ดังกล่าวในเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ให้ข้อมูลที่นำเสนอในเวอร์ชันภาษาไทยของเว็บไซต์จะมีความสำคัญเหนือกว่า